1. Wenn Sie bei Lux & Lux anrufen…

… dann haben Sie meist eine freundliche, weibliche Stimme am Apparat. Das ist die Stimme von Nina Maaß. Sie ist unsere Seminarmanagerin und kümmert sich schlicht um alles:

• Nina Maaß leitet das Office Management
• Sie organisiert Meetings und Veranstaltungen
• Sie ist Ansprechpartnerin für interne und externe Kunden
• Sie organisiert die Reisen für unsere Trainer und Coaches
• Sie ist verantwortlich für die Kollegen mit den Tätigkeitsfeldern: Buchhaltung, Protokollerstellung, Archivierung und Materialbeschaffung
• Sie kümmert sich um die Terminplanung und Koordination
• Sie verhandelt mit unseren Lieferanten und Dienstleistern
• Sie führt das betriebsinterne Controlling durch
• Sie ist verantwortlich für unser Rechnungswesen

Die freundliche, weibliche Stimme am Apparat könnte aber auch die Stimme von Susanne Reichmann sein. Sie ist beinahe eine “Multifunktionsmitarbeiterin” - Trainerin und Coach aber auch als Office Support Mitarbeiterin von Nina Maaß im Einsatz.

Vielleicht aber hatten Sie auch einen Mann am Telefon. Das könnte Ulf Meierkord gewesen sein.

Er ist unser „Motor“ im Telefonvertrieb. Vielleicht hat er ja sogar Sie angerufen. Er knüpft Kontakte und verfolgt sie einfühlsam und engagiert weiter.
Vielleicht kennen Sie ihn aber auch als Trainer in Sachen Inkasso- oder Sicherheitstrainings.
Sicherlich hatten Sie nicht mit ihm als Anwalt zu tun, obwohl Herr Meierkord unser Firmenanwalt ist. Aber den brauchen wir eigentlich gar nicht.

Aber auch bei den Männern gibt es eine telefonische Alternative. Unter Umständen haben Sie mit Peter Marschner Kontakt gehabt, Er steigt immer dann in die Kundenberatung und den Vertrieb ein, wenn es fachlich richtig anspruchsvoll wird. Und was qualifiziert ihn dazu? Herr Marschner hat als Senior-Trainer lange Jahre Erfahrung als Trainer und Coach, ist dienstältester Lux & Lux Trainer und hat gerade in einem besonderen Firmenschwerpunkt, den Trainings für gewerbliche Mitarbeiter, herausragendes Knowhow.

2. Zahlen, Fakten, Aktuelles

Diese vier Personen sind vielleicht Ihr erster Eindruck von Lux & Lux gewesen. Aber was steht dahinter?
Lux & Lux ist ein Familienunternehmen mit Sitz in Hamburg. Fünfzehn TrainerInnen sind für Lux & Lux im Einsatz. Alle bringen ihre unterschiedlichen Schwerpunkte und Erfahrungen mit. So können wir immer sicher sein, dass wir genau den Trainer finden, der zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Aufgabenstellung passt. Werfen Sie doch einmal einen Blick auf unsere Trainerprofile.
Schwerpunktmäßig sind wir im gesamten Bundesgebiet tätig aber es gibt auch immer mal wieder Einsätze im Ausland. In der Vergangenheit waren wir in Frankreich, Spanien, Italien, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Russland und der Mongolei tätig.
Aber wir machen nicht ausschließlich Trainings und Coachings. Lux & Lux hat eine Fülle von Angeboten in seinem Portfolio. Wir wollen sicher gehen, dass wir nicht nur den richtigen Trainer für Sie haben, sondern auch die richtige Methode und den richtigen inhaltlichen Ansatz. Schauen Sie gerne unter unseren Trainings oder unseren Spezialprodukten nach. Insbesondere für die Themen „Führung“ und „Coaching“ empfehlen wir auch unsere Downloads – hier gibt es Information satt.
Bei fast allen unseren Produkten ist der „Approaching-Ansatz“ entscheidend. Er sorgt dafür, dass bei unseren Coachings und Trainings wirklich die Persönlichkeit des einzelnen Menschen im Mittelpunkt steht. Nur so ist der Lernerfolg sicher zu stellen. Lesen Sie nach, was sich hinter „Approaching“ verbirgt.
Eine absolute Besonderheit von Lux & Lux ist, dass wir nicht ausschließlich für kaufmännische Mitarbeiter und Führungskräfte Seminare und Coachings durchführen, sondern gerade auch auf Maßnahmen mit gewerblichen Mitarbeitern und Führungskräften spezialisiert sind. Das gibt es kaum woanders! Einige Gedanken und Informationen dazu finden unter „gewerbliche Mitarbeiter“. Und wenn Sie wieder “Informationen satt” haben möchten, verweisen wir auf die “Gewerblichen-Mappe”.
Und noch eine Besonderheit bietet Lux & Lux an: Den AKI, den „Allgemeinen Klima Index“. Hier bietet sich Ihnen ein ausgezeichnetes Analyseinstrument, was es so nicht woanders gibt. Präzise Bestimmung der Ausgangssituation, kommentierte Untersuchungsergebnisse, klares Definieren der Maßnahmen und Evaluation derselben; das sind seine Vorteile! Lesen sie dazu unter AKI, Sie werden begeistert sein. Und wenn wieder einmal “Informationen satt” gewünscht sind, auch hier steht Ihnen ein Download zur Verfügung.
Natürlich konzipieren wir ständig neue Maßnahmen, um Ihre Anforderungen noch passgenauer erfüllen zu können. Unsere neuesten Entwicklungen sind BWL für Nicht-BWLer, Fit für Deutschland und Internetrecherche.
Seit April 2006 hat Lux & Lux sein Büro in der Meisenstraße 19 a in Hamburg-Barmbek bezogen. Hier läuft alles zusammen, hier werden die Trainer ausgerüstet und hier wird die administrative und konzeptionelle Arbeit geleistet. Besuchen Sie uns doch mal!

3. Wie alles begann…und wie es weiterging

Wie haben wir das erreicht? Am Anfang standen zwei Partner die sich zusammengeschlossen haben. Nichts Besonderes. Oder doch? Denn immerhin waren es Vater und Sohn; ein Familienunternehmen wurde geboren. Das war am 01. Januar 1996. Lux & Lux hat also in diesem Jahr sein 15 jähriges Bestehen gefeiert.
Der Senior, Wolfgang Lux, machte das, worin er große Erfahrungen hat und was er aus dem „FF“ beherrscht: Er baute Lux & Lux nach innen auf, kümmerte sich um die Administration, stemmte ein erstes Vertriebsteam aus dem Boden und sorgte für die Technik. Vor allem aber prägte er unseren hohen Dienstleistungsanspruch, der ein Markenzeichen von Lux & Lux wurde und auch nach dem Ausscheiden des Seniors geblieben ist.
Der Junior Thomas W. Lux, war der inhaltliche Motor unseres Unternehmens und ist es bis heute geblieben. Das „Approaching“ ist von ihm und auch die Entwicklung einer Arbeit mit gewerblichen Mitarbeitern geht auf seine Initiative zurück. Er berät unsere Kunden, sorgt für einen präzise formulierten Auftrag und tut das, was er am besten kann: Trainieren und Coachen.
Bis auf den heutigen Tag ist Lux & Lux ein Familienunternehmen geblieben, trotz aller Vielseitigkeit bodenständig und hanseatisch. 2003 hat sich der Senior aus dem Tagesgeschäft zurückgezogen, um sich ganz seiner Leidenschaft - dem Fotografieren - zu widmen. Umso mehr freute es uns, dass 2002 Jana Lux zu uns stieß. Sie hat nicht nur die Qualität unserer Dienstleistung im Bereich des Coachings entscheidend verbessert, zahlreiche Kunden zuverlässig und mit sicherem Instinkt betreut, sondern auch zusammen mit Herrn Bergmann, unserem Spezialisten für Evaluation und Testverfahren, den AKI entwickelt. Seit 2004 ist sie Geschäftsführerin von Lux & Lux.
Im Laufe der letzten Jahre traten immer mehr Kunden an uns mit Aufgabenstellungen heran, die über den Bereich eines klassischen Trainingsinstituts heraus gingen. Das Vertrauen, das diese Anfragen deutlich machte, wollten wir nicht unbeantwortet lassen. Auch hier haben wir eine innovative Antwort gefunden und uns konsequent weiter entwickelt. Während unsere Trainer und Coaches unter der Begleitung von Frau Maaß und Herrn Marschner weiterhin unser klassisches Geschäft der Trainings und Coachings mit viel Erfolg und Engagement betreuen, haben sich Herr und Frau Lux zunehmend auf den Bereich der Organisationsentwicklung fokussiert. Das erfolgreiche Gestalten von Prozessen und die behutsame aber konsequente Durchführung von Veränderungen sind eine komplexe Herausforderung. Sie erfordert Erfahrung, Reflexionsvermögen und Handlungssicherheit. Dieses Knowhow haben wir aufgebaut und Jahr um Jahr weiter entwickelt. Auch bei diesen Aufgabenstellungen werden Sie bei Lux & Lux in guten Händen sein.