Ausgangssituation
Ein Unternehmen hat von der Zentrale in Italien eine Vorgabe für ein Führungskräftetraining erhalte, welches für alle Führungskräfte durchgeführt werden muss und das zügig. Es entsteht Zeitverzug, weil dieses Training erst noch ins Deutsche übersetzt werden muss und die Terminkalender der Führungskräfte wahnsinnig dicht sind. Schließlich stellt man fest: Man braucht 5 Trainer, die diesen neuen Stoff schnell adaptieren können und binnen zwei Wochen 7 Gruppen schulen. Der Personalbereich des Unternehmens sucht und findet schließlich Lux & Lux. Wir sagen zu.
Verlauf
Die Trainer werden an zwei Terminen von der italienischen Master-Trainerin geschult, finden Termine und verteilen die sieben Gruppen aufeinander. Die Trainings laufen an.
Schwierigkeit
In den Seminaren stellt sich schnell heraus, dass die Trainings für die deutschen Teilnehmenden nur bedingt geeignet sind. Man hat vor Ort andere Probleme und einen anderen Führungsstil als in Italien. Dazu kommt, dass das Zeitmanagement in der Vorgabe nicht realistisch ist. Alles ist viel zu gedrängt.
Die deutsche Personalentwicklung hatte im Vorfeld nicht die Möglichkeit erhalten Einfluss zu nehmen. Sprachbarrieren, Zeitdruck und organisatorische Defizite hatten einen sauberen Abgleich verhindert. Jetzt mussten die Trainer improvisieren, ohne die vorgegebenen Inhalte substantiell zu verändern oder gar das Seminarziel zu gefährden.
die Folgezeit
Die Trainer führten die sieben Trainings durch. Das Thema wurde beibehalten aber auf den deutschen Kontext angepasst, Übungen und Theorien wurden gestrichen, dafür andere Übungen intensiviert und detailliert ausgewertet. Der Anteil der Gruppenarbeit, und damit das parallele Arbeiten, wurde ausgeweitet. Am Ende wurde das Ziel erreicht und die Teilnehmenden waren zufrieden, vor allem aber fühlten sie sich auch als Mitarbeitende aus einem anderen Land, als die Konzernzentrale, gesehen. Danach gab es ein Feedback für die Personalentwicklung. Was können wir daraus lernen? Wie argumentieren wir das gegenüber der italienischen Zentrale?
Fokusthema
Interkulturelles Management
Wir machen Verhaltens- und Entscheidungsmuster unterschiedlicher Kulturen verständlich, gestalten Kommunikation in kulturell heterogenen Organisationen und übersetzen Bedürfnisse und Werte in praktisches Verhalten.
